Beställnings och leveransvillkor

Priser

Alla våra priser anges i SEK, moms tillkommer.

Betalningsvillkor

Faktura 30 dagar från faktureringsdatum, förskottsbetalning kan förekomma på hela eller halva beloppet.

Leveransvillkor

Frakt tillkommer.

Utrustningen levereras olossat till kund som säkerställer att nödvändig utrustning för lossning finns.

Eventuella transportskador eller leveransfel ska rapporteras senast 7 dagar efter att produkterna har levererats.

Leveranstid

Leveranstiden anges vid beställning och varierar mellan 4–8 veckor beroende på produktval.

Reklamationer

Reklamation av alla slag kan skickas till Folklek via info@folklek.se, brevledes till Folklek AB, Gustav Dahléns gata 9A, 74947 Enköping eller ringas in till 0171–100990.

Produktfel

Om ett reklamationen handlar om att produkten är bristfällig vid normal användning och inom angiven garantitid åtgärdar och hanterar vi felet utan kostnad genom att ersätta produkten med en ny, reparera eller ersätta bristfälliga komponenter.

Felbeställningar

En beställning kan endast annulleras efter godkännande från Folklek. För returnerade standardprodukter återbetalas 75% av fakturerat belopp förutsatt att produkten är i ursprungsskick när den anländer till vårt kontor i Enköping. Returkostnaden för annulleringen bekostas av kunden. Produkter som har kundanpassats avseende färger, utförande etc kan inte annulleras.

Felleverans

Vid felleveranser av produkt eller komponent ska du kontakta Folklek omgående antingen via mejl, brev eller telefon. Folklek kommer skyndsamt att se till att rätt produkt levereras kostnadsfritt samt att upphämtning sker av fellevererad vara. Inför upphämtningen av produkten mejlar eller postar vi en retur-fraktsedel till dig.

Emballage

Kostnad för emballage kan tillkomma.

Monteringsanvisningar

Montering ska ske i enlighet med produktens monteringsanvisningar för att förhindra skador och för att garantivillkoren ska gälla.

Viktigt att tänka på vid montering:
  • Att höjd- och grundläggningsdjup efterföljs
  • Att vertikala och horisontella komponenter monteras rätt
  • Att vara uppmärksam på produkternas säkerhetsavstånd
  • Att vara uppmärksam på produktens fallhöjd och den kritiska fallhöjden på det stötdämpande underlaget

Folklek förbehåller sig rätten till konstruktions-, design-, och prisförändringar. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.